F.A.Q
Quanto tempo demora para chegar meu pedido ?
O prazo estimado para entrega dos produtos varia de 20 a 45 dias úteis.
Obs: Possíveis atrasos além deste prazo podem ocorrer em virtude do longo trajeto e demais fatores.
Para mais informações sobre os prazos de entrega:
Como faço o rastreamento do meu pedido?
O rastreamento do pedido é feito pelo site dos correios( correios.com).
Para mais informações sobre rastreamento:
Enviei um e-mail para a loja e não obtive resposta, e agora?
Os E-mails são respondidos em até 48 horas, se você aguardou este prazo e não obteve resposta reenvie outro e-mail, pois o mesmo pode não ter sido encaminhado corretamente ou ido para a caixa de spam.
Minha encomenda corre o risco de ser taxada pela alfândega?
Sim. Mesmo ocorrendo em poucos casos, qualquer encomenda de envio internacional corre o risco de ser taxada. Porém, nossa loja se dispõe a ressarcir o cliente caso isso ocorra.
Qual tamanho de Corselet devo comprar ?
Você pode descobrir seu tamanho medindo apenas o busto, a cintura e quadril.
Confira nossa tabela de medidas abaixo!
Como trocar ou devolver meu pedido?
Leia nossa política de trocas!
A loja Madame Vedder possui loja física?
Não vendemos em loja física. Vendemos somente online.
A loja Madame Vedder entrega na minha cidade ?
Entregamos em todo o território nacional, pois utilizamos o serviço dos Correios.
Quais são as formas de pagamento? Posso parcelar?
Você pode parcelar seu pedido, via cartão de crédito, ou pagar à vista por boleto bancário.
Obs: Pagamentos via boleto não podem ser parcelados.
Quais cartões são aceitos?
Visa, MasterCard, Diners, American Express, Hipercard, Aura, Elo, PLENOCard, PersonalCard, CARDBAN, VALECARD, Brasilcard, FORTBRASIL, Oi Paggo, Bradesco, Itaú, Banco do Brasil, Banrisul, HSBC.
Onde posso pagar meu boleto bancário ?
O boleto poderá ser impresso e pago em qualquer banco ou lotérica até o vencimento.
Ou pela internet, através do seu banco online.
Onde colocar o código do meu Cupom de Desconto?
Faça a compra normalmente. Quando chegar na página de pagamento, digite o código do seu Cupom no local indicado, que estará localizado no final do campo "Dados do Pagamento".
Não Encontrou resposta em nenhuma dessas perguntas?
Entre em contato
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Ou pela internet, através do seu banco online.
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